Politique de livraison

Dans un soucis de production raisonnée, chaque produit est brodé à la commande. Les commandes de la collection sont préparées sous 10 à 12 jours et expédiées le lendemain (sauf week-end et jours fériés). Les délais de fabrication des articles personnalisés dépendent de la complexité des motifs présents sur les produits. ils varient de 12 à 15 jours ouvrés après l’enregistrement de votre commande (sauf week-end et jours fériés).
Toutes nos commandes sont expédiées depuis Paris.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous ne pourrons être tenu responsable d'un retard lié au transporteur. Les délais d’expédition courent à compter de la date d’enregistrement de la commande indiquée sur le mail de confirmation de la commande.

FRAIS DE LIVRAISON

Pour ne pas faire de jaloux, les frais de livraison sont supportés à moitié par le client et à moitié par Piqué Paris. La livraison est cependant offerte dès 50€ d’achats. Les produits sont livrés en France et à l’international avec La Poste en lettre suivie, en lettre suivie internationale ou en Colissimo.

Livraison en France classique :

Livraison Colissimo contre signature sous 3 à 4 jours une fois la commande expédiée (France métropolitaine et Corse, hors DOM TOM) : 4 euros TTC
En cas d'absence, ton colis sera remis dans le bureau de poste indiqué sur l'avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres.

Livraison dans l'Union Européenne et à l’international :

Livraison Colissimo contre signature sous 4 à 7 jours une fois la commande expédiée (vers l’UE, la Suisse et le Royaume-Uni) : 8 euros TTC
N.B. L'entrée en application du Brexit entraîne une modification des frais de douanes pour les expéditions à destination du Royaume-Uni. Le client devra s'acquitter de droits de douane.

Politique de retour

PROCÉDURE DE RETOUR

tu as reçu ta commande mais le produit ne te convient pas ? Tu peux renvoyer tes produits dans un délai de 14 jours après la réception de ton colis. Aucun échange n’est possible : Piqué Paris t’invite à renvoyer ton ou tes produit(s) et à passer une nouvelle commande. Les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés, lavés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés…

LES RETOURS SONT À LA CHARGE DU CLIENT.

Comment retourner ton colis depuis la France métropolitaine et à l’international ?

Tu disposes d’un délai de 14 jours pour exercer ton droit de rétractation et effectuer une demande de retour en remplissant le formulaire de retour ci-dessous. Passé ce délai, Je devrai considérer la commande comme acceptée définitivement. Retourne le colis via La Poste, n’hésite pas à réutiliser l’emballage d’origine et chose importante : conserve bien la preuve de dépôt du colis qui te sera remise par La Poste jusqu’au remboursement complet.